第82章:结束实习工作(1/2)
第二天,我和倩倩到公司,就听到人事部门已经传下来的文件。大家都在交头接耳,偷偷议论。有一些被通知到的同事,默默地在收拾私人用品装到纸箱中。
被通知离职的同事一脸哀怨,和大家逐一拥抱告别后,拿着装纸箱,默默地离开,在坐的每个人心里都不好受。职场竞争真的是很激烈,不前进就很可能会被踢掉。有没有价值是决定一个人去留最大的定意了,无论如何要让自己变得越来越有价值才好。
小林也在收拾东西,已经通知他到“客户服务”部门,所以,他并没有那么沮丧。
他偷偷告诉我,他现在分配的主要职责是联系客户,把投诉分级,根据不同等级定出处理方案,问题够大的话,就需要亲自上门或者组织同事去解决。
“那还好,你善于沟通,公司既然这么重视和客户的联系,。你好好干,一定可以发挥出专长来的。”,我不忘给他鼓劲加油。
“这个我知道,还是很谢谢你的,我一定好好请你吃饭。总比辞退好,至少工作保住了。”,小林眼睛闪着光,他得到这样的结果应该是最好的了吧。
其实在“客户服务”部门,还是可能会经常要挨客户的投诉的,毕竟服务行业奉行的宗旨就是:客户就是衣食父母。只要把它当成工作流程的一部分,应该就可以慢慢习惯的。
下午的时候,人事部门经理还很及时地召集我们开会,带着她招牌的微笑通报了此次裁员的况。她说:“很遗憾,从今以后,我们公司将“失去”一些员工,有一部分人员也要调整岗位,真诚地祝愿那些员工在别处能有更好的机会。”,
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