第十八章 霍桑实验（2/2）
这回轮到张程生意外了：“这个也关我事？简直是没天理呀！”
“你跟云涛，是同一个学院里出来的，工厂里这个情况，你也早知道了，为什么人家云涛只半天就看出了问题，还给出了解决办法，而你小子居然一点头绪也没有？”张振林道，“老子给你那么多学费，都跑哪去了？”
“术业有专攻嘛，师兄是干这一行的……”张程生低下头小声的道。
“还顶嘴！”张振林一瞪眼。
周云涛对于父子俩这种状况是见得多了，也不阻止，自顾着说道：“如果只是一个工人这么想，那也不足以令大家的都发生怠工现象；但事实上也根本不可能大家都这么想的，因为有很多工人根本就想不到这方面。所以，我判断，后来也证实了，你们工厂里，有几个非正式领导人的存在。也正是由于他们的存在，才能使得工厂里全体工人行动一致。”
“非正式领导人？”虽然今天已经吃惊过很多次了，但这次张振林还是再重现了那一副惊愕的表情，“工厂里有非正式领导人的存在，我居然不知道？你说他们是非正式领导人，他们的权力哪里来的？”
“有些权力，并不一定要你作为老板去直接授予的。”周云涛说道。
张振林懒得说废话了，直接问道：“怎么说？”
“权力的来源有五种，第一种是法定的权力，比如说，你作为老板，你就有法定的权力；第二种是奖赏别人的权力，比如说，黄主任就可以对底下的员工进行小幅的加薪，所以会有很多员工听他的；第三种是张迫的权力，主要通过惩罚而得到，比如说，黄主任可以对底下员工的工资进行扣罚，无奈之下，很多员工都会听他的；第四种，专家的权力，比如我，我有某方面的专业知识，别人很容易就在这方面服从我；第五种，榜样的权力，比如说，某一个或几个工人的做法让别的工人感到信任和尊重，于是另的工人就会愿意追随这个或这几个‘带头大哥’——我刚才所指的‘非正式领导人’，其实他们领导的权力就来源于这种‘榜样的权力’。”周云涛耐心地解释道。
“噢，你是说，我们工厂里有几个刺头儿，大家都信他们，是吧！”不得不说，张振林的智商还是蛮高的，一点即明，却不幸想错了方向，“我这两天就把他们给找出来收拾掉。”
“张叔，第一，非正式领导人不一定就是刺头儿。存在即合理，他们能作为带头大哥，肯定有他们的过人之处，所以，第二，你所要做的不是收拾掉他们，因为你收拾了这几个，肯定又会有另外几个冒出来的，每个工厂都免不了会有这样的人出现，因此，你所要做的不是收拾他们，而是与他们搞好关系，凡事多听他们的意见，有什么事不方便向全体员工说的，可以跟他们多沟通沟通，他们会帮你的。”周云涛道。
“哈，明白了，什么多与他们沟通，不就是要招安他们嘛！”张振林总算又听明白了，很是高兴的说道。
周云涛听到这里，不禁对这位学弟的父亲的理解方向一阵无语。不过，无论如何，意思总是差不多的吧，周云涛略带乐观地想。
在离开办公室回家休息之前，周云涛总结道：“根据我们刚才所谈到的事，张叔，要解决你所想要解决的问题，方法有三个：一，多关心员工，多想员工所想；二，多与员工沟通，了解他们的想法，使他们感觉到自己被尊重；三，与工人当中的无形的‘头儿’搞好关系。”
“知道了！”张振林心中大是兴奋，虽然现在已经是十二点多了，但他一点睡意也没有，直恨不得马上就把与周云涛谈到的内容与公司的高层们分享一下，并且马上付诸实施。
不过周云涛却并没有类似的想法，一个长长的呵欠提示着他已经很是困倦了。
张振林见了，看了看墙上挂着的钟，已经十二点半了，颇有点不好意思地说道：“云涛，真不好意思，搞到这么晚，我送你回去吧！想睡觉了？”
“这是我现在第二想做的事。”周云涛眨着眼睛，又打了个呵欠，说道。
“哦，那第一想做的事是什么？”张振林在周云涛面前已经成了个好奇宝宝了。
“找一家又贵又吃不饱的餐厅，再找个时间去大吃一顿，”周云涛邪恶地笑了起来，“张叔，我是一个穷人，你可不能忘了我们打的赌哦。”
待得白无瑕听完这个大半年前发生的故事，墙上的挂钟已经指向两点一刻了。
“就是因为这样，你后来就决定辞了市场调研公司的工作，跑去跟着周云涛混了？”白无瑕问道，“我听我爸说起过你，说你其实完全可以独当一面的，为什么反而要跟着周云涛混呢？这样不是只能做二把手吗？”
“刘邦建立汉朝，你认为为什么汉朝的开国功臣大都是刘邦的老乡？孙中山领导了辛亥革命推翻了满清，你认为为什么辛亥革命志士里那么多孙中山的老乡？”张程生没有直接回答白无瑕的问题，反而提出了两个答案很明显的问题，却又没等白无瑕回答，又问道。“你有没有听过一个关于兔子导师的笑话？”
“没听过。”白无瑕是个乖乖女，还真没听过这个笑话。
张程生见白无瑕没有反对，便讲起了那个关于兔子导师的笑话。
兔子坐在山洞的洞口打字，这时跑来一只狐狸。
狐狸跳到它的面前：“我要吃了你！”
兔子说：“别忙，等我把硕士学位论文打完吧。”
狐狸很奇怪：“什么题目的硕士学位论文？”
“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”兔子一本正经的说。
狐狸大笑起来：“这太可笑了，你怎么会比我强大！”
兔子仍然一本正经：“不信你跟我来，我证明给你看。”
它把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。
兔子继续在洞口打字。
一只狼跳到它面前：“我要吃了你！”
兔子说：“别忙，等我把硕士学位论文打完吧。”
狼很奇怪：“什么题目的硕士学位论文？”
“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”兔子一本正经的说。
狼大笑起来：“这太可笑了，你怎么会比我强大！”
兔子仍然一本正经：“不信你跟我来，我证明给你看。”
它把狼领进山洞，狼再也没有出来。
兔子继续在洞口把它的论文打完，然后拿着论文走进山洞，交给一头打着饱嗝的狮子。
论文的标题是什么并不重要，论文的内容也不重要，重要的是：论文的导师是谁！
“我就是那只兔子，老周就是那头狮子。”张程生最后总结道——当然，其实他并不会知道，他与他的这句话，成了白无瑕当天日记里的重要素材。