2011年1月，细节里面见功夫（2/2）

也没啥事，对比而已，如果我们都不会，那还是一样的结果，我给自己打气加油。

事后我问团长，他是真的不知道要和我对比，还以为是普通的任务安排。

第二日超爷出题了，让做一份扬州地市目前的工程参数的地图图层，根据静静的测试数据和结论写一份简单的投诉报告，从网管上取原始话统数据做一下KPI日报指标通报，当然他是对着团长安排的，我只管记下来跟着做就行。

这有何难？想我在青岛的时候，也担当过后台，出图、取指标、写报告都是家常便饭啊，我先用网优专用的mapinfor软件把工程参数做成地图的形式，一个小工具几分钟就做好了，第一项任务完成，之后我打电话给静静询问投诉的处理结果，静静答复说覆盖稍微差点，加一个微型直放站就行，测试数据都在公共硬盘，于是我找了一个投诉报告的模板，简单描述了一下情况，统计了一下数据的主要参考指标，然后定了一个“加站”的建议，第二项任务也大功告成，第三项更简单了，那取出来的指标都是Excel格式的一天一天的，都不需要动什么，直接就可以用。

团长比我慢了接近一个小时才做好，我琢磨着我稳赢了，但是也不能说是对比，这么明面的打击团长并不好，我还是悄悄的发给领导吧。

超爷还是叫了我和团长，到他电脑跟前去听结论。

看到团长做的工参地图，我就有点心虚，他每个站上面字段显示的都很全面，我的只有位置和名字，而且他每个站点竟然还加了指标可视，好的坏的做了不同颜色区分（即网优的专题地图，我当时并不知道这个概念），这样一份地图，网络好坏一目了然。

我问团长颜色咋做的？团长很自然的转头说专题地图啊，你不会我教你。

紧接着是投诉报告，我看到团长的报告比我多好几页，团长在一旁解释，这个投诉点周边站的指标出现了异常，本来以为是覆盖问题，但是相对距离没有那么远，基站和村子之间也没有大的遮挡（他是怎么知道的？），分析了一下基站的问题，以前并没有投诉，指标也正常，从这个月中旬开始出现是上下行链路不平衡导致的，伴随着驻波告警，可能是进水或者怎么了，需要现场排查清除；也不排除确实是覆盖偏弱的问题，通过查询工程参数，天线的下倾角和方位角都不算合理，提出了一个针对性的优化调整建议；如果还不行就加一个微型直放站；这一个简单的投诉，团长用了三套逻辑一环套一环，对于局方而言分别是成本最低到最高，最高的放在最后。

对比起来我直接一个加站完事，我已经无话可说了。

最后一项是KPI指标，我的是取出来的原始报表，每天的都在里面，团长的稍微做了更正，把每天异常的指标加红加粗，还对每一项指标都做了天级的趋势图，我以为也就是细心一点的问题，没想到紧着着他的报表还有第二个sheet，每一天指标异常的Top10的基站的原因分析及解决策略。。。。

超爷很贴心的没有展示我做的部分，最后团长说完的时候超爷还冲我眨了眨眼睛，我真的是内牛满面，汗颜啊！

这其中的细节很多我都不会，后来是一直问团长和超爷，不断的尝试才学会的。

而且，当晚超爷又一次给我展示了团长的报告和我的不同之处，除了基本逻辑和完整性之外，基本的字体类型大小、行间距、标题、首行缩进、标点符号、图片的边框、题注、对齐等等我的报告都不统一或者干脆没有，人家团长的报告既完整又漂亮。

多了这么多内容，时间上也仅仅比我多一个小时而已。

天外有天人外有人，细节里面见功夫啊！我惭愧的对超爷说。

从那以后，我再也没有在上班时间玩过游戏，直到现在，即便看到身边的小兄弟们在“不务正业”，我也只是微微一笑，当做没看见。