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第八章:售楼小事(2/2)

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当置业顾问喊道:这套房子可不可以推荐?潜台词就是这套房子不想卖给客户,不给客户过多的选择。那么控制台回答:对不起,已经售出了。开盘的时候置业顾问为了不让客户过多的选择房源,用的就是这种方法。

当置业顾问喊道:这套房子可不可以介绍。潜台词就是说,客户意向不错,这套房子客户可能会买。控制台会回答,另一组客户也正在看,制造紧张的气氛出来,督促他尽快决定,稍微一晚这个房子就可能是别人的了。

每个客户的接待时间为4分钟,这样一来会大大加快客户买房子的进度。每过一分钟置业顾问都会提醒客户,如果时间快到了,就会有专人负责提醒:你还有20秒钟,请抓紧选房。那么后面的客户自然就会催促他尽快,别耽误大家选房,人嘛,都是这个心态。

三、开盘现场秩序事关重大,因为不是你们一家销售房子,周边的开发项目都是竞争对手,有可能会恶意安排人在你的当天安排人过来捣乱。所以每个区域都安排多名保安维持秩序,也安排了一些便衣保安及相关的自己人,也就是我们平时说的”托“,穿插在人群中。万一出现躁动的时候,这些便衣保安可以及时制止。一旦有客户因为其它因素闹事情出来,影响开盘,这些便衣保安可以及时制止。然后开房商会出面澄清,说是客户与客户之前有摩擦,和他们无关。

这些”托“可以起到现场增加人气、安抚人心、因为他们也是”客户“,可以及时了解到其他客户的心声,及时纠错。遇到前面客户恶意拖延时间选房的,必要的时候煽动后面客户催促他们赶快选房,造成心理上的压力,众目睽睽,总不好意思在那儿耍赖吧。

建议给了张峰以后,张峰认真研究了一下,”喊控“确实是一个很好的办法,而且这个建议考虑周到全面。立马对李忠刮目相看,当即跟老总商量,最后定下来:让李忠也正式参与本次开盘活动,协助控制台,提前转正,并且本次活动有他的提成。当然这也是为了极大的激发这个年轻人的积极性。如果活动成功,那点提成对老板来说根本就是九牛一毛。

一提到提成,李忠高兴的能跳起来,就按万分之8的提成算,自己算下来,开盘当天,如果好好表现,基本可以拿到5000-8000的提成,这跟天上掉馅饼有什么区别。

张峰又按照李忠的建议,并且各个方面细节又完善了一下。出了新方案后,便安排售楼部所有人员,提前3天预演练习,保证此次开盘活动顺利进行。

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